Главная
→
Доставка и оплата

Доставка, оплата и возврат баннеров и фотофонов

Здесь всё, что нужно знать до заказа: отгрузка, стоимость доставки, оплата, возврат и что делать со складками

Отгрузка 1–2 дня

Столько занимает сборка и упаковка заказа. Дальше посылку до вашего города везет Ozon.
Оплата картой на сайте

Оплачиваете заказ картой при оформлении. Реквизиты продавца указаны на этой же странице
Возврат 14 дней

Если не подошло, вы можете вернуть товар в течение 14 дней. Обратная пересылка в стоимость не включена, её вы оплачиваете самостоятельно. Если приехал брак или не тот товар, мы вернём вам полную стоимость, а пересылку оплатим сами

Бесплатная доставка при заказе от 3000 р.

От оформления до пункта выдачи: 4 шага

Срок складывается из двух частей: наша отгрузка и перевозка Ozon. Ниже по шагам, что происходит с заказом и когда посылка уходит от нас

Оформляете заказ

Выбираете макет и размер, указываете город и пункт выдачи Ozon, оплачиваете заказ картой на сайте. Пункт выдачи выбирайте удобный вам: рядом с домом, работой или школой

Собираем и отгружаем за 1–2 дня

Готовим ваш заказ, сворачиваем полотно в рулон, укладываем в коробку и передаём в доставку. За этот срок отвечаем мы

Ozon везет в ваш город

Дальше посылку забирает Ozon и везет до того пункта выдачи, который вы указали при оформлении. Сколько занимает дорога, зависит от региона. Как посчитать запас, написано ниже

Забираете в пункте выдачи

Получаете коробку, внутри баннер с люверсами. Крепёж в комплект не входит: подойдёт обычная бечёвка, пластиковые стяжки или крючки из хозяйственного магазина. Складки от упаковки убираются утюгом через ткань, феном или отпаривателем, подробнее ниже

Сколько стоит доставка

Стоимость пересылки зависит от суммы заказа и от региона.

Заказ меньше 3000 р.

Сумму доставки видно при оформлении, доплат при получении посылки нет.

150 р.

Заказ от 3000 р.

Пересылку оплачиваем мы. Порог считается по сумме заказа, а не по числу товаров, его можно добрать вторым баннером. Исключение: отдалённые регионы

Бесплатно

Отдаленные регионы

До 3000 р. — 250 р., при заказе от 3000 р. — 150 р. Это Дальний Восток и Крайний Север: Якутия, Чукотский автономный округ, Камчатский край, Магаданская область, Сахалинская область, а также северные части Красноярского края и Архангельской области.

250 р.

Как посчитать запас времени до праздника

Запас считайте от дня оформления заказа: сначала наша отгрузка, потом перевозка Ozon до вашего города

Закладывайте 10–14 дней

Это рекомендация, а не гарантия срока: столько мы советуем закладывать до сезонного праздника, чтобы успеть забрать посылку и осмотреть баннер.

Срок в пути считает Ozon

Он идет от даты отгрузки, а не от даты заказа, и зависит от региона. Точное число дней до вашего пункта выдачи называет сам Ozon.

Сверьтесь с датой до оплаты

Сложите 1–2 дня отгрузки и срок Ozon, сравните с датой праздника. Если запаса впритык, сначала спросите нас, а потом оформляйте заказ. Срочный заказ по договорённости можем отправить быстрой доставкой СДЭК.

Посчитаем срок до вашего города

Напишите дату и город, ответим до оплаты, когда посылка будет у вас

Уточнить дату отгрузки

Платите картой при оформлении, чек придет на почту

Способ оплаты один: карта на сайте. Платите одной суммой, цена макета плюс доставка, если она платная. После оплаты откроется страница с подтверждением, а чек придёт письмом на почту. Ничего распечатывать и присылать нам не нужно.

Продавец: ИП Вехова Екатерина Витальевна, ИНН 381296698350, ОГРНИП 325010000018124. Эти данные можно приложить к отчету, если деньги на баннер собирали классом.

Цена готового полотна по размерам, люверсы уже входят:

50×70 см

600 р.

120×140 см

800 р.

150×150 см

1000 р.

200×200 см

1500 р.

300×158 см

1500 р.

300×200 см

1800 р.

600×200 см

3000 р.

Три случая возврата и кто в каждом платит

Оплатили, получили, а оказалось не то, чего вы ждали. Вот что делать дальше. Напишите нам в мессенджер или через форму на сайте: номер заказа и фото баннера. Мы согласуем возврат, а вы отправляете посылку из любого удобного пункта выдачи Ozon. Деньги вернём в течение 1 дня после того, как возврат одобрен.

Пришёл не тот товар: вернём 100%

Другой макет, другой размер, другое изделие. Напишите в WhatsApp, приложите фото посылки и назовите номер заказа. Обратную пересылку оплачиваем мы.

Баннер приехал с браком: вернём 100%

Следы краски на полотне или дырка — это брак. Порядок тот же, только сфотографируйте развёрнутое полотно: на снимке коробки дефект видно плохо.

Товар не подошёл: 14 дней на возврат

Полотно не встало на стену, цвет вживую оказался другим, планы изменились, а товар целый и тот самый. Вернуть его можно в течение 14 дней. Обратная пересылка в стоимость не включена, её вы оплачиваете самостоятельно. Исключение: макет, в который по вашему заказу внесены имя, дата или фото. Такой баннер сделан под вас, и вернуть его как не подошедший нельзя

Складки после посылки не брак, их можно убрать дома

Если на сгибах есть складки, это не брак. Они убираются за несколько минут. Разверните баннер и прогладьте его с обратной стороны утюгом на минимальной мощности через ткань или прогрейте феном или отпаривателем

Утюгом, через ткань

Прогладьте баннер с обратной стороны утюгом на минимальной мощности, начав с незаметного участка. Гладьте только через ткань, так вы сбережёте материал

Феном с обратной стороны

Прогрейте баннер с изнанки горячим воздухом из фена, а потом разгладьте складки валиком или тканью. Этот способ подходит, если не хочется гладить утюгом

Отпаривателем, тоже с изнанки

Разглаживайте складки отпаривателем с обратной стороны, так изображение сохранится

Остались вопросы? Напишите нам, ответим в течение дня

Пишите в WhatsApp или звоните: +7 924 639-49-31, почта vehova.ekat@yandex.ru

Вопрос по доставке, оплате или возврату
Поля со звёздочкой обязательны

Ответим в течение дня: WhatsApp +7 924 639-49-31